1. Vispārīgie noteikumi
1.1 Šie preču pirkšanas-pārdošanas noteikumi (turpmāk tekstā – „Noteikumi”) nosaka vispārīgos interneta veikala www.onelife.lv (turpmāk tekstā – „Veikals”) lietošanas noteikumus.
1.2 Veikalā norādītās preces Pircējam pārdod UAB „Švenčionių vaistažolės”, juridiskā adrese; Adutiškio g. 3, Švenčionys, LT-18109,Reģistrācijas Nr 178605343, PVN maksātāja kods LT78053413 (turpmāk tekstā – „Pārdevējs”).
1.3 Šie Noteikumi ir Pircējam un Pārdevējam saistošs juridisks dokuments un no Pircēja pasūtījuma un apmaksas brīža kļūst par pušu starpā noslēgtu Preču pirkšanas-pārdošanas līgumu (turpmāk tekstā – Līgums).
1.4 Tiek pieņemts, ka Pircējs Preču pasūtīšanas brīdī ir iepazinies ar noteikumiem.
1.5 Pārdevējs patur tiesības mainīt, labot vai papildināt Noteikumus, kuri ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
2. Reģistrācija un personas datu apstrāde
2.1 Pircējs, kurš vēlas izmantot Veikalu un iegādāties tajā pieejamās preces, Izvēlētās Preces ieliek Iepirkumu grozā, spiež pogu „PIRKT” pēc tam, kad ir apstiprinājis, ka ir iepazinies ar noteikumiem, un ierakstījis personas datus (vārdu, uzvārdu vai juridiskās personas nosaukumu un reģistrācijas numuru, tālruņa numuru un e-pasta adresi (ja izvēlēta piegāde ar kurjerdienestu), kā arī izvēlējies piegādes veidu, iesniedz pasūtījumu tālākai izpildei (veic tālākās darbības, kas saistītas ar Preču apmaksu, kā norādīts Noteikumu 3.2. punktā).
2.2 Pircējs ir atbildīgs par pasūtījuma laikā sniegto datu precizitāti, patiesumu un pilnību. Ja mainās Pircēja sniegtie dati, Pircējam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs.
2.3 Sniegdams savus datus, Pircējs dod Pārdevējam tiesības vākt, uzkrāt, strukturēt un apstrādāt šajos Noteikumos norādītos nolūkos visus un jebkurus personas datus, kurus Klients tieši vai netieši iesniedz, veicot Preču pasūtījumu Veikalā.
2.4 Pircēja sniegtie personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas personas datu tiesiskās aizsardzības likuma, kā arī citu personas datu apstrādi un aizsardzību reglamentējošu Latvijas Republikas tiesību aktu prasībām.
2.5 Pircēju personas dati tiek izmantoti preču pārdošanas un piegādes nodrošināšanai, uzskaites dokumentu izrakstīšanai, pārmaksas un (vai) naudas atgriešanai par Pircēja atgrieztajām precēm, citu no pirkšanas-pārdošanas līguma izrietošu saistību izpildei.
2.6 Pircēja sniegtos personas datus izmanto tikai Pārdevējs un tā partneri, ar kuriem Pārdevējs sadarbojas, lai nodrošinātu Preču piegādi un (vai) citus ar Pircēja pasūtījuma veikšanu vai izpildi saistītus pakalpojumus.
2.7 Pārdevējs statistikas nolūkos var izmantot ar Pircēja personu tieši nesaistītus datus, t. i., datus par iegādātajām precēm. Šādi statistikas dati tiek vākti un apstrādāti tā, lai netiktu atklāta Pircēja identitāte vai citi personas dati, pēc kuriem var noteikt personas identitāti. 2.8. Pircēja personas dati tiek uzglabāti ne ilgāk, kā to pieļauj attiecīgie datu apstrādes nolūki. Ja dati vairs nav nepieciešami to apstrādes nolūkos un (vai) ir beidzies noteiktais datu glabāšanas termiņš, tie tiek iznīcināti.
3. Preču cena, apmaksas kārtība
3.1 Preces Pircējam tiek pārdotas par cenām, kādas ir spēkā Veikalā pasūtījuma veikšanas brīdī.
3.2 Pircējs par precēm norēķinās, izmantojot bankas tiešsaistes pakalpojumus, t. i., ar priekšapmaksu, izmantojot Pircēja tiešsaistes norēķinu sistēmu Swedbank.
3.3 PVN faktūrrēķinu Pārdevējs izraksta un Pircējam izsniedz kopā ar Preču sūtījumu.
4. Preču piegāde
4.1 Veikala tirdzniecība tiek realizēta un preces tiek piegādātas visā Latvijā.
4.2 Preces tiek piegādātas ar Venipak kurjerdienestu vai uz jebkuru Omniva pakomātu Latvijā. Pircējs Preces var saņemt arī Preču izsniegšanas punktā darba dienās no 8.30 līdz 17[GP1] .00 šajā adresē Rīga, Brīvības gatve 224B, LV-1039. Pirms preču saņemšanas Pircējam ir jāsazinās pa Noteikumos norādīto tālruņa numuru.
4.3 Par preču piegādi tiek piemēroti šāda maksa:
4.3.1. bez maksas, ja Pircējs saņem Preces pats šo noteikumu 4.2. punktā minētajā preču izsniegšanas punktā;
4.3.2. ar Venipak kurjerdienestu - 5,50 EUR
Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 30,00 Eur
4.3.3. Venipak pick-up vai pakomātā: 3,00 EUR.
4.3.4. Omniva pick-up vai pakomātā: 3,29 EUR.
Bezmaksas piegāde pakomātā sākot no 30,00 Eur
4.4 Preču piegādes termiņš:
4.4.1. izmantojot Venipak kurjerdienestu – 3-5 dienu laikā no Preču apmaksas veikšanas;
4.4.2. nosūtot uz Omniva pakomātiem – 3-5 dienu laikā no Preču apmaksas veikšanas.
4.5 Izvēloties piegādi ar Venipak kurjerdienestu, Pircēja pasūtītās preces tiek piegādātas uz Veikala sistēmā reģistrēto/norādīto Pircēja adresi. Pircējs apņemas preces saņemt pats.
4.6 Izvēloties piegādi uz Omniva pakomātu, preces tiek piegādātas uz konkrētu Pircēja norādītu pakomātu. Prece jāizņem Omniva noteiktā preču uzglabāšanas perioda laikā.
4.7 Ja preces piegāde nav iespējama Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ, preces atkārtoti netiek nosūtītas (izņemot gadījumus, kad Pircējs veic papildu samaksu par atkārtotu preces nosūtīšanu), savukārt par preci veiktā priekšapmaksa tiek atgriezta, atskaitot preču piegādes izdevumus.
4.8 Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu un no Pārdevēja un/vai Venipak kurjerdienesta vai Omniva darbinieku neatkarīgu iemeslu dēļ. Tādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes jautājumus.
4.9 Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu kavējumiem, ja prece Pircējam netiek piegādātas savlaicīgi vai vispār netiek piegādātas Pircēja vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
4.10 Preču piegādes brīdī Pircējam ir pienākums kopā ar Venipak kurjerdienesta pārstāvi pārbaudīt sūtījuma iepakojuma un piegādāto Preču stāvokli. Ja Pircējs nepārbauda sūtījuma iepakojuma un Preču stāvokli un nefiksē informāciju par sūtījuma iepakojuma bojājumiem/defektiem, tiek uzskatīts, ka sūtījums ir piegādāts nebojāts un piegādātās Preces ir kvalitatīvas un atbilstošas. Ja tiek konstatēti sūtījuma iepakojuma un Preču bojājumi/defekti, saņemot preces Omniva pakomātā, Pircējam ir pienākums nekavējoties informēt Pārdevēju un/vai SIA „Omniva” pārstāvjus.
5. Līguma laušana. Preču apmaiņa un atgriešana
Preču atgriešana
Preces apmaina vai atdod atpakaļ saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.362. pantu (Preču apmaiņa un atgriešana) un Lietuvas Republikas Valdības rezolūciju par mazumtirdzniecības noteikumu apstiprināšanu.
Svarīgi
Ja esat izvēlējies, ka preces piegādā ar kurjerpastu, ja, saņemot sūtījumu, pamanāt iepakojuma bojājumus, nekavējoties par to jāinformē kurjerpasta vai paku piegādes punkta darbinieks, kas piegādāja sūtījumu, un jālūdz sastādīt iepakojuma bojājumu protokolu. Kad esat pieņēmis pasūtīto preci un bez piezīmēm parakstījis sūtījuma dokumentu, tiek uzskatīts, ka sūtījums ir piegādāts kārtībā.
Mēs apņemamies nomainīt bojātās preces vai atmaksāt par tām samaksāto naudu, ja preces ir bojātas pārdevēja vai ražotāja vainas dēļ un ja nav konstatēta pircēja vaina.
Informācija darba dienās 9:00-17:00, pa tālruni: +37128458454, vai pa e-pastu: [email protected].
Atteikšanās no līguma. Preču apmaiņa un atgriešana
Apmierinošas kvalitātes pārtikas produktus nevar apmainīt vai atgriezt.
Neapmierinošas kvalitātes preces apmaina pret apmierinošas kvalitātes precēm un preces atdod atpakaļ gadījumos un ar nosacījumiem, kas noteikti Civilkodeksa 6.3641., 6.3642. un 6.3643. pantā un saskaņā ar LIETUVAS REPUBLIKAS VALDĪBAS LĒMUMU “PAR MINORITĀTĀS TIRDZNIECĪBAS NOTEIKUMU APSTIPRINĀŠANU” (2001. gada 11. jūnija Nr. 697).
Sūdzību par bojātu preci varat iesniegt vietnē [email protected].
Sūdzībā aprakstiet situāciju, kā un kad pamanījāt preces kvalitātes trūkumus un ar ko ir/tika saistīti iegādātās preces kvalitātes trūkumi. Pie sūdzības pievienojiet bojātās preces fotogrāfiju, kurā redzami aprakstītie kvalitātes trūkumi, un pirkuma čeku vai citu preces iegādi apliecinošu dokumentu.
Pārtikas produktus ar trūkumiem var apmainīt vai atgriezt uz iepakojuma vai etiķetes norādītā derīguma termiņa laikā.
Gadījumā, ja Pārdevēja rīcībā nav pasūtītās Preces, Pārdevējs atmaksā Pircējam par Preci samaksāto naudu ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Preces pasūtīšanas dienas, attiecīgi informējot Pircēju par radušos situāciju.
Pircējam, kurš uzskata, ka UAB “Švenčionių vaistažolių” ir pārkāpis viņa tiesības un likumīgās intereses, ir tiesības vērsties centralizētajā elektroniskajā platformā - EGS https://webgate.ec.europa.eu/odr vai vērsties tiesā.
6. Informācijas apmaiņa
6.1. Pārdevējs visu ziņojumu sūtīšanai un citai saziņai izmanto Pircēja norādīto e-pasta adresi vai telefona numuru.
6.2. Pircējs visu ziņojumu un jautājumu sūtīšanai un citai saziņai izmanto e-pasta adresi [email protected] vai telefona numuru +371 28 458454.
7. Nobeiguma noteikumi
7.1. Šie Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, savukārt no tiem izrietošajām saistībām tiek piemērota Latvijas Republikas likumdošana.
7.2. Zaudējumu rašanās gadījumā vainīgā puse atlīdzina otrai pusei radušos tiešos zaudējumus Latvijas Republikas likumdošanā noteiktajā kārtībā.
7.3. Visas nesaskaņas, kas radušās šo Noteikumu īstenošanas dēļ, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja strīdu nevar atrisināt sarunu ceļā, tas tiek risināts Latvijas Republikas likumdošanā noteiktajā kārtībā.